Tarifs et Politique de Livraison

Bienvenue sur JewCom. Voici les conditions appliquées pour les frais et délais de livraison selon les pays d’origine des produits.

1. Grille Tarifaire

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du pays d’expédition du vendeur, du pays de livraison de l’acheteur, ainsi que du poids total de la commande.

Poids (kg)	🇫🇷 France → France	🇮🇱 Israël → Israël	🇫🇷 France → 🇮🇱 Israël	🇮🇱 Israël → 🇫🇷 France	Autre (même pays)	Autre (pays différent)
≤ 0.25	4.90 €	10 €	12.90 €	39 €	5.50 €	14.50 €
≤ 0.5	5.90 €	10 €	16.90 €	43 €	6.00 €	15.00 €
≤ 1	6.90 €	10 €	21.90 €	48 €	7.00 €	16.00 €
≤ 2	8.90 €	14 €	29.90 €	55 €	8.00 €	18.00 €
≤ 5	11.90 €	20 €	39.90 €	63 €	10.00 €	20.00 €
≤ 10	16.90 €	25 €	54.90 €	77 €	13.00 €	25.00 €
> 10	22.90 €	30 €	69.90 €	95 €	16.00 €	30.00 €

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Livraison France → France : en général sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Autres livraisons internationales : entre 5 et 12 jours ouvrés selon le transporteur.

⚠️ Le vendeur reste le seul responsable de l’expédition et du respect des délais annoncés. N’hésitez pas à le contacter directement depuis votre espace personnel pour plus de précisions.

3. Suivi de Commande

Après expédition :

• Vous recevrez des notifications par email à chaque changement de statut de votre commande.
• Vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis votre espace personnel.

4. Problèmes ou Litiges

En cas de problème :

• Colis non reçu : contactez d’abord le vendeur depuis votre commande.
• Produit endommagé ou erroné : envoyez des photos au vendeur pour qu’il puisse résoudre le litige.
• Litige non résolu : vous pouvez faire appel à notre support en dernier recours à contact@jew-com.com.