Procédure d'Inscription des Vendeurs

Bienvenue sur JewCom. Cette page détaille la procédure d'inscription et de validation des vendeurs sur notre marketplace jew-com.com.

1. Création d'un Compte Vendeur

Pour devenir vendeur sur JewCom, il suffit de :

• S’inscrire gratuitement via notre formulaire en ligne.
• Choisir un nom de boutique et indiquer un numéro de téléphone.
• Accepter les termes et conditions de la plateforme.

Un seul abonnement existe : l’abonnement boutique, totalement gratuit. Une fois inscrit, une boutique est automatiquement créée pour vous.

2. Ajout de Produits

Dès validation de votre compte, vous pouvez ajouter vos produits :

• Les produits sont mis en ligne immédiatement après ajout, sauf en cas de contenu problématique.
• Il est possible d’ajouter un titre, une description, un prix, des images et un stock.

3. Vérification de l'Identité

Une vérification rapide peut être demandée par notre équipe :

• Une pièce d’identité ou un justificatif d’activité peut être demandé.
• En cas de doute, JewCom se réserve le droit de suspendre temporairement le compte.

4. Paiements

Les vendeurs déclarés comme entreprise en France peuvent connecter leur compte à Stripe Connect pour recevoir les paiements directement.

Les autres vendeurs reçoivent un virement manuel en fin de mois. Plus de détails sont disponibles sur la page dédiée aux frais et reversements.

5. Modification des Produits

Les modifications sont généralement instantanées :

• Les changements de prix, stock et description sont appliqués immédiatement.
• Les modifications d’images peuvent faire l’objet d’une validation si besoin.

6. Respect des Termes et Conditions

Les vendeurs doivent respecter les termes et conditions :

• Les produits interdits ne doivent pas être mis en ligne.
• Tout manquement peut entraîner une suspension ou suppression du compte.
• Les vendeurs doivent assurer un service client de qualité.

7. Assistance et Support

En cas de question ou de problème, contactez le support :

• contact@jew-com.com
• Service client disponible du lundi au vendredi, 9h-18h.